CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Cung cấp đúng tên, loại và số lượng sản phẩm mà khách hàng đã chọn.
Tư vấn các thông tin về hương cho khách hàng như: dạng sản phẩm, có màu hay không, tan trong dầu hay nước,…
Chúng tôi cam kết bán sản phẩm đạt chất lượng và có đầy đủ các giấy tờ pháp lý theo quy định pháp luật nhà nước Việt Nam.

Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, điều kiện vận chuyển, điều kiện đổi trả, chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để người bán tư vấn đúng, chính xác các sản phẩm phù hợp nhất với khách hàng.
Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác và tự nguyện.
Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, địa chỉ, số điện thoại khi người mua có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi.
Thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm.

Nội thành TP. HCM.
Ngoại thành TP. HCM và các tỉnh: Chúng tôi nhận giao hàng đến quý khách hàng thông qua các chành xe vận chuyển.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền sẽ được thỏa thuận giữa quý khách hàng với chúng tôi.

Các thông tin của quý khách hàng sẽ được bảo mật và không tiết lộ thông tin cá nhân. Tuyệt đối không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của quý khách hàng ngoại trừ một số trường hợp bất trắc như: Khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền.
Thông tin khách hàng chỉ sử dụng vào mục đích vận chuyển hàng hoá.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, không bán lại thông tin của khác hàng vào các mục đích khác ngoài phạm vi trong website www.vcaf.com.vn.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng bằng mọi cách thức có thể, nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Trân trọng.